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教育行業(yè)指的是知識傳遞過程中所產生的經濟行為，其包括人群是全方位的。從年齡結構分類可以簡單分類為基礎教育，成人教育，從學習特點分類可以分為學歷教育和非學歷教育，從學習方式可以分為面授式教育和利用信息技術手段的遠程學習。

1.教育行業(yè)市場狀況分析

教育培訓即將成為 21 世紀最熱門的三大投資領域（教育培訓、旅游、休閑）之一，目前，我國教育培訓市場潛在規(guī)模可高達數千億，所以誰先搶占先機，誰就獲得更大利潤空間和市場份額。

供求發(fā)展不平衡，導致教育價格必然升；普通住宅將增加，高檔住宅減少；東部依舊為教育行業(yè)重要市場，同時加快中、西部市場拓展；成熟的市場導致競爭極為激烈。 

2.教育行業(yè)的短信應用
教育行業(yè)的短信應用大致可以分以下幾點：
1 、品牌推廣課程介紹、宣傳
2 、開課、時間地點變更等通知 
3 、招生信息發(fā)布 
4 、短信答疑，接受咨詢 
5 、市場調查、意見反饋 
6 、學員關系維護 
7 、內部交流溝通、信息傳達 

3.教育行業(yè)短信應用優(yōu)勢
1 、針對性的進行推廣，減少招生成本。
2 、短信應用于企業(yè)內部可作為企業(yè)信息化解決方案，增進員工溝通與提高工作效率。 
3 、增加家長、學生、學校之間的溝通。

4.多維云通信教育行業(yè)短信平臺具體解決方案 
4.1學員管理
學員注冊：新學員進行短信注冊
學員資料修改：注冊學員修改學員資料 
學員資料查詢：注冊學員查詢學員資料 
學員入會查詢：查詢入會須知信息 

4.2 信息發(fā)布與查詢
繳費通知：提醒學員繳費
活動通知：通知學員有關活動信息 
最新動態(tài)：發(fā)布考試培訓中心最新動態(tài)信息 

4.3 服務預約
預約通知：學員發(fā)送預約短信，如駕校車輛預約
預約確認：確認學員預約情況 
取消預約：學員取消預約 

4.4學員服務
學員關懷：在學員生日、重要節(jié)日等特殊日子給學員送祝福